機場集合

 行的安全 貨幣匯率 時區 國際電話 小費建議 消費
澳大利亞聯邦（澳洲）
Commonwealth of Australia
首都：坎培拉
面積：7,682,300 平方公里（面積約為台灣214 倍）
人口：約2,050 萬人
語言：英語
特產：蛋白石、黃金、毛皮製品、綿羊油、
蜂膠、魚油等健康食品
紐西蘭
New Zealand
首都：威靈頓
面積：267,800 平方公里
（面積約為台灣7.5 倍）
人口：約410 萬人
語言：英語、毛利語
特產：毛皮製品、綿羊油、蜂膠、魚油等健康食品
 
 
機場集合:

◆請依行程表上指定之時間、地點準時前往集合。國際航班為出發前2 小時到指定航空公司團體櫃檯集合，並請將識別牌佩帶於胸前便於領隊尋找。
◆若因故無法準時，請務必馬上聯絡領隊，以免因遲到，航空公司關櫃，而無法登機。
 
 
手提行李：

◆手提行李以不超過1 件，且重量不超過7 公斤、大小以 23×36×56 公分為原則，超過手提行李限制者，以托運為準。除手提行李外，旅客尚可攜帶下列個人用品：諸如一件小手提包或錢包、外套、手提電腦、或適量之免稅商品。嬰兒手推車及輪椅將以託運行李方式處理。
◆自2007 年3 月1 日起，出國搭機時，身上及隨身行李內所放置之「液體」、「膠狀」及「噴霧類」物品，其體積不可超過100 毫升(100c.c.)，均應裝於不超過1 公升( 1000c.c.)，且可重複密封之透明塑膠袋內，於通過安檢線時須自隨身行李中取出，並放置於置物籃內通過檢查人員目視及X 光檢查儀檢查。若未能符合規定者，僅可放置於託運行李內交由航空公司運送。若中途需再次轉機的團體，請勿於出發地機場購買瓶裝酒類、香水或瓶裝液體等容量超過100 毫升的免稅品，否則在轉機時仍會被安檢單位沒收。
只能在搭乘直飛航班或轉機後的後段航班的機場購買上述物品。【適用 桃園、香港、新加坡、澳洲、紐西蘭等機場】
 
托運行李：

航空公司免費托運行李額度為經濟艙20 公斤、商務艙30 公斤為原則，超過則需收費。托運行李如包裝不完整或易破碎易損害等，航空公司有權拒絕載運該行李。行李箱請以堅固耐用、大小適中為原則，為安全起見，行李切勿交由他人保管。
 
入境手續：

抵達後，移民局官員會查驗護照、機票、簽證及入境表格(澳洲為黃色；紐西蘭為紫色），入境表格須親自簽名並填寫申報單。並確認填寫屬實。
 
 
澳紐海關：

◆澳大利亞、紐西蘭是一個對外來動植物疾病危害保護方面控管嚴格的國家，對澳洲、紐西蘭的動物及植物生存有疾病威脅的所有物品，依規定是不准攜帶入境，包括：所有肉類製品、種子類肉類和所有豬肉產品，新鮮水果及蔬菜，爆米花和生干果，牛奶和奶製品，蜜蜂的產品（嬰兒代乳品和紐西蘭的奶製品可以帶入，並且申報海關），蛋和蛋製品，活的動物，含有種籽或用種籽製成的手工藝品和紀念品，土壤及沙子..等，其它任何食物–包括乾的、新鮮、醃漬的、煮過、未煮過的食物，均須申報，若有不明瞭處，請逕自詢問該團領隊，切勿矇混過關。
◆若有攜帶特殊藥物和注射器、醫療儀器，請醫生開立英文處方或證明文件。
◆請勿攜帶超過2250 毫升的酒類，或250 支香菸，或250 克的菸草產品。
◆請特別注意 ※ 若有攜帶而不誠實申報，將受到當地政府的嚴厲處罰。
 
應備物品：

◆個人用藥：高血壓、糖尿病、或胃腸藥、暈車藥、暈機藥、暈船藥、感冒藥等習慣用藥，請依旅遊行程日期長短，攜帶適量藥物即可。
◆個人衛生用品：牙膏、牙刷、拖鞋、女性個人用品等請自行攜帶。
◆其它：電池、底片、記憶卡、相機、雨傘、變壓器、轉換插頭等。其它請詳見『出國前行李檢查表』。
 
電壓：

◆澳洲、紐西蘭地區電壓為220V-240V
◆插座為八字雙扁插頭，但部分旅館洗手間內有110V-240V (限電動刮鬍刀使用，不能用台製電湯匙)；類似台灣平行雙插孔。但所有台彎的電器用品都必須準備轉換插頭，才能在當地使用。
飲食：

◆早餐以住宿旅館內西式早餐為主。
◆以中式合菜為主，西式菜色或自助餐為輔。依行程表上所寫的內容為主、並依季節調整。
◆如有特殊飲食習慣（如素食者）請至少於團體出發前2個工作日前，提出特殊餐食需求。
◆澳洲、紐西蘭地區的自來水可生飲，可留下一寶特瓶每天裝水，方便又省錢。
◆若有宵夜習慣，建議攜帶少許泡麵及零食，因當地不方便買到且較貴，但不能帶肉類及新鮮蔬果等食物。(所有食品都要向澳洲、紐西蘭海關申報，並接受檢查)
 
衣著：

◆澳洲、紐西蘭位處南半球，故和臺灣四季相反，乾燥且日夜溫差大。
◆春夏日夜溫差約相差5-10度。 秋冬日夜約相差8-15度。
◆南半球紫外線較強易曬傷，空氣也較乾燥，可帶個帽子，墨鏡和乳液或到當地立即購買綿羊油擦拭。
◆北部為溼熱的熱帶氣候，南部為溫和的亞熱帶氣候（冬暖夏涼），內陸為沙漠氣候。
◆春夏：一件薄外套為必備，畏冷者自行再加帶。秋冬：一件禦寒外套為必備，保暖衣物是常備。圍巾、手套…等視各人須要而定。並以穿脫方便之洋蔥式（由內到外多層次-依氣溫加減）穿法。
◆參加紐西蘭西海岸冰河行程，建議穿方便長時間走路之運動鞋，不建議穿新鞋。
◆女士請備一件褲裝，方便參觀紐西蘭螢火蟲洞行程中上下船之行動。
◆行程中若有安排前往澳洲墨爾本的菲律浦島觀賞企鵝歸巢，因為天氣較冷須帶外套。
◆一年四季皆必備折疊式雨傘或簡單雨具。 ※當地購買雨傘不是很方便。
◆建議穿著舒適及方便長時間走路之休閒鞋，不建議穿新鞋。
 
住宿旅館：
◆以兩人合宿一室為原則。
◆請記下領隊房間號碼，方便聯絡。
◆旅館內茶、咖啡、糖和奶精球均免費。但其它如瓶裝水、飲料、酒、迷你吧台零食等皆需自行付費。
◆旅館內提供毛巾、香皂、洗髮精(shampoo)。《有些旅館也提供潤絲精(conditioner)、乳液(lotion)，沐浴乳(bath gel)》。
◆旅館浴室地板有時沒有排水孔，洗澡時請將浴簾放到浴缸內，以免洗澡水流到房間地毯上，產生客人與飯店的賠償問題。
◆站立於浴缸內洗澡時，請鋪止滑墊，並請特別小心，以避免滑倒。
◆旅館內大多備有吹風機，但不提供牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品。
◆旅館內可用冷水注入至熱水壺內煮熱水，泡茶或泡咖啡均可。
◆明信片可由飯店櫃檯代寄，請於櫃檯立即結帳。
◆若離開旅館，請攜帶有旅館名稱、電話、地址等資料在身上。
◆請勿將貴重物品隨便放置於房內，（可放置於保險櫃內，但請務必記得設定之密碼）離開旅館前須仔細清點行李，以避免遺落飯店。
◆澳洲、紐西蘭地區之餐廳、旅館和室內皆為禁止吸菸。在旅館房間內吸菸有可能導致火災或警鈴大作而被當地消防單位罰款。
行的安全：
◆澳洲、紐西蘭地區行人及車輛皆靠左行，穿越馬路，應經由紅綠燈路口或斑馬線，否則將罰款，若因此發生車禍，無法獲得理賠。
◆穿越馬路時，先看右再看左。
◆請記下本公司車子外觀、司機、車號，上車時才不會認錯車子。
 
貨幣匯率： TOP

●幣值：以當地貨幣為主
◆建議兌換當地貨幣A$500~ A$1000 元，以備部份自費行程及無刷卡之商店使用，可在臺灣先行結匯澳幣較划算。如兆豐商銀或臺灣銀行均可。若買美元後到當地再兌換澳幣較不划算。
◆當地消費使用信用卡很方便，但小額消費仍以現金為主。(直接使用美金並不方便)
●澳洲當地幣值為元。A$1元=A$100分(cent)
◆澳幣與台幣兌換匯率約為1：NT$28~30(約)；美金可適用兌換(機場可)，信用卡亦可通用。
◆紙鈔：A$5、 A$10、A$20、A$50、A$100。
◆硬幣：黃銅色A$2 元(體積較1 元小)、A$1 元；白鐵色鎳幣：A$50¢、A$20¢、A$10¢、A$5¢。
●紐西蘭當地幣值為元。N$1元=N$100分(cent)
◆紐西蘭幣與台幣兌換匯率約為1：NT$22~25(約)；美金可適用兌換(機場可)，信用卡亦可通用。
◆紙鈔：N$5、 N$10、N$20、N$50、N$100。
◆硬幣：黃銅色A$2 元(體積較1 元大)、N$1 元，白鐵色鎳幣：N$50¢、N$20¢、N$10¢。
 
時區： TOP
◆澳洲：夏季：約10 月底至隔年3 月底，東部比台灣快3 小時、中部快2.5 小時、西澳洲比台灣快1 小時。
冬季：4 月初至10 月，東部比台灣快2 小時、中部快1.5 小時、西澳洲沒時差。
(昆士蘭省：布理斯本、黃金海岸、凱因斯全年時差2 小時)
◆紐西蘭：10 月底至隔年3 月底比台灣快5 小時。四月初至10 月比台灣快4 小時。
 
國際電話： TOP
◆手機漫遊，請先洽詢您所使用門號的電信公司，確認是否可以漫遊或已開通漫遊功能。
◆澳洲、紐西蘭地區的公用電話可直撥國際電話回台灣，為付費方式有投幣、電話卡、信用卡三種。
#澳洲市內公用電話費為A$40¢~ A$50¢
#人在『澳洲』要打回『台灣』時，撥號順序：
當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：0011 + 886 + 2(台北) +(您府上的電話號碼)
如打回台灣的行動電話〝0〞不撥0011+886+9XX – XXX - XXX
#人在『台灣』要打到『澳洲』時，撥號順序：
當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：002 (或其他)+ 61 +區域碼 +電話號碼如打澳洲的行動電話〝0〞不撥
#人在『紐西蘭』要打回『台灣』時，撥號順序：
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：00 + 886 + 2 + (您府上的電話號碼)
如打回台灣的行動電話〝0〞不撥00+886+9XX – XXX - XXX
#人在『台灣』要打到『紐西蘭』時，撥號順序：
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：002(或其他) + 64 +區域碼 +電話號碼
小費建議： TOP
對於行程中服務良好的領隊、當地導遊及司機先生，適時給予『服務費』，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與贊許。您可視領隊在行程中之表現，如表現佳，可給予全額或再加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。僅將各項有必要賦予的服務費建議如下，以供參考，以下所列金額以『美金』為標準：
本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費。
◆房間清潔費：每房建議美金一元，請置於枕頭上。
◆行李服務員上、下大行李小費，每件行李建議美金一元。
◆自行前往餐廳用餐時，可酌情付予服務人員小費，約為消費總數十分之一。
◆其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。
◆小費建議：每人
＊六天團美金60(含司機/領隊/導遊) ＊七天團美金70(含司機/領隊/導遊)
＊八天團美金U$80(含司機/領隊/導遊) ＊九天團美金90(含司機/領隊/導遊)
＊十二天團美金120(含司機/領隊/導遊) ＊十五天團美金150(含司機/領隊/導遊) 以天數類推
 
消費： TOP
◆澳洲、紐西蘭地區的香煙、烈酒、底片、記憶卡、電池價格較昂貴，宜在台灣購買足夠的用量!!但當
地紅葡萄酒、白葡萄酒、冰酒價格合理，品質也相當好。
◆羊毛內衣、羊毛被、皮草類，綿羊油、羊胎盤素製品、高級護膚品、深海鮫魚油、蜂膠、月見草、銀
杏、苦(奶)薊草等……健康食品價廉物美。
 
退稅： TOP
◆退稅 （Tourist Refund Scheme）： 澳洲國際機場皆有設TRS 櫃檯在澳洲,大部份的貨品及服務, 政府均開徵10%的銷售稅(GST)。旅客離境時可於海關閘口辦領手續，
獲退回在澳洲境內購買而攜帶離開澳洲之貨品所付的銷售稅。旅客購物退稅制(TSR) 是旅客在澳洲境內購買含有貨物服務稅（GST）或酒類平價稅（WET）的物品
時，在離境時提出退稅申請。提出退稅的貨品旅客必需於離境時手提出境。
◆具體內容規定 ：
如果在離境前30 天以內從一家商店購買了價值$300 澳幣或以上的商品，所有物品列在一張標有稅款的發票上，就可以退稅。如果您從國際機場離境，您可以領取現金退稅（退稅數額不超過 $200 澳幣），或支票退稅。港口離境不辦理現金退稅。
◆如何申請退稅 ：
購物退稅櫃臺設於各國際機場的出境區。旅客在海關查驗護照後即可至退稅櫃臺辦理。手續簡單快捷，旅客需出示購買的物品、商店開立的稅單、護照及國際航班的登機證即可。若退稅金額低於澳幣200 元，旅客更可選擇領取現金，但需注意，所有退稅申請必須在購物後30 日內提出。
◆以下情況不能申請退稅 ：
1.酒類和煙草產品
2.免除消費稅的商品（如新鮮食品等）
3.免稅店購買之商品
4.航空公司嚴禁攜帶的危險品
5.超出隨身行李大小規格的物品
6.不隨身攜帶的物品
◆在飛機起飛前的30 分鐘停止辦理退稅申請***
 
緊急救助： TOP
◆駐紐西蘭代表處（駐紐西蘭台北經濟文化辦事處）Taipei Economic & Cultural Office, New Zealand緊急聯絡電話0274-495-300 。
◆駐澳大利亞代表處（駐澳大利亞台北經濟文化辦事處）Taipei Economic & Cultural Office in Australia
緊急聯絡電話（002-61）418-248-531：一般護照、簽證等事項，請於上班時間撥打辦公室電話（002-61-2）
6120-2000 或02-6120-1000：傳真（002-61-2）6273-3228
※急難救助電話專供緊急求助之用（如車禍、搶劫、有關生命安危緊急情況等），非急難重大事件，請勿撥打
 
安全手則： TOP
為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
◆搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
◆貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
◆住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
◆游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
◆搭乘船隻請務必穿著救生衣。
◆搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
◆海邊戲水請勿超越安全警戒線。
◆搭乘時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
◆搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
◆團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
◆夜間或自由活動時間若需自行外出，請結伴同行且務必告知領隊或團友，並應特別注意安全。
◆行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
◆參加浮潛時請務必穿著救生衣、接受浮潛老師之講解，並於岸邊練習使用呼吸面具後方得下水，下水後不可超越安全區域活動。
◆切勿在公共場合露財，購物時也請勿當眾數鈔票。
◆遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
◆護照、簽證、機票及貴重財物請自行妥善保管，以防遺失或被竊（領隊依觀光局規定不得代旅客保管）
 
台灣海關： TOP
◆免稅菸酒：一條菸約200 支、一瓶酒約一公升。
◆新鮮水果、肉品依規定禁止攜帶回台灣，若被海關查獲將被沒收。
 
出國前行李檢查表： TOP
 
澳洲主要城市參考平均氣溫表： TOP
 
紐西蘭主要城市參考平均氣溫表： TOP
【團體已依觀光局規定投保履約保證及旅行業責任保險，建議旅客可再自行投保『個人旅行平安保險』。】